Preguntas Frecuentes

• ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

• ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

Además, En CABA realizamos entregas por un sistema de envio en moto, Cabify o Uber. En el caso de desear alguno de los ultimos dos, poner retiro en zona tribunales y avisanos asi nos contactamos para coordinar.

• ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país y el mundo.

• ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

• ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

• ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

• ¿Realizan Ventas por Mayor?

Si! podes contactarte con nosotros y consultarnos por el catálogo.

• Tengo mi propio emprendimiento ¿Puedo pedir sin etiqueta o con mi diseño?

Obvio! Podemos enviarte las velas sin etiqueta y sus cajas sin estampar. Pero además ofrecemos diseño y colocación de tus propias etiquetas por solo un 5% mas del valor de la vela que lleve etiqueta. SI deseas obtener mas info contactate con nosotors!

Si tenes alguna pregnuta no dudes en contactarnos!